Multi-Agent Inbox
Beberapa agent bekerja dari inbox yang sama sehingga percakapan lebih mudah dikelola.
Kelola percakapan, agent, dan pelanggan dari satu dashboard yang rapi. WAFLOWSINU dirancang agar alur kerja tim WhatsApp lebih mudah dipantau dan dikelola.
WhatsApp Workflow System
Fokus WAFLOWSINU adalah menyederhanakan alur percakapan WhatsApp dan pengelolaan agent dalam satu workspace.
Beberapa agent bekerja dari inbox yang sama sehingga percakapan lebih mudah dikelola.
Kelola akun agent, role, dan hak akses sesuai struktur tim yang digunakan.
Aktivitas percakapan dikumpulkan dalam satu alur kerja agar tidak tercecer.
Siapkan fondasi untuk melihat aktivitas agent dan status percakapan dari dashboard.
Konsep kerja WAFLOWSINU dibuat sederhana supaya admin dan agent mudah memahami prosesnya.
Master menghubungkan akun WhatsApp ke workspace WAFLOWSINU.
Buat akun agent dan tentukan akses sesuai kebutuhan tim.
Percakapan diterima pada inbox terpusat agar mudah dipantau.
Agent mengambil percakapan lalu melayani pelanggan dari akun mereka.
Masuk ke workspace WAFLOWSINU dan kelola alur kerja WhatsApp dari satu dashboard.